Сценарий разработан для компаний, предлагающих аренду автомобилей в разных форматах: поездки по городу, путешествия, мероприятия или деловые задачи. Основная задача — создать удобный инструмент, который автоматизирует первичное взаимодействие с клиентом: дать возможность выбрать подходящий автомобиль, ознакомиться с классами автопарка и условиями аренды, а затем отправить заявку на бронирование без предоплаты. Цель — сократить время на обработку запросов, структурировать поступающую информацию и повысить конверсию клиентов из первого контакта в реальную аренду.
Реализация
Представьте, что у клиента есть всего несколько минут, чтобы понять, есть ли подходящий автомобиль и какие условия аренды. В этом сценарии Telegram‑бота вся информация собрана в логичном меню, а отправка заявки занимает пару кликов.
Запуск сценария начинается с приветственного сообщения, которое объясняет возможности бота: подбор автомобиля, просмотр автопарка, изучение условий аренды и отправка заявки без оплаты в боте. Дальнейшая навигация построена через вложенные разделы, где каждая кнопка ведёт к конкретному блоку — например, «🚗 Подбор авто» или «Парк автомобилей».
Блок «Подбор авто» — это фильтр по основному назначению: городские поездки, загородные путешествия, свадьбы и мероприятия, работа. После выбора сценарий сразу предлагает перейти к краткому описанию рекомендуемого класса автомобиля и оформить заявку на бронирование через квиз. Это помогает быстро квалифицировать лид и отправить все данные менеджеру.
Раздел «Парк автомобилей» структурирует автопарк по классам: Эконом, Комфорт, Бизнес, Внедорожники и минивэны. Каждая категория дополняется описанием, примерами моделей и, при желании, ссылкой на каталог сайта. Такой подход упрощает знакомство с ассортиментом и может стать точкой входа для визуального выбора.
Раздел «Условия аренды» содержит основные правила и ограничения: требования к водителю, перечень документов, залог и лимит пробега, условия по топливу и возврату авто, страховка. Клиенту не нужно отдельно звонить, чтобы уточнить базовую информацию — всё сразу доступно.
В разделе «Цены» пользователь видит ориентировочные тарифы, акции и спецпредложения, а также кнопку со ссылкой на сайт для просмотра актуального прайса. Это даёт возможность сориентироваться в бюджете ещё до общения с менеджером.
Для тех, кто хочет сразу забронировать, есть инструкция «Как забронировать» с шагами и кнопкой быстрого перехода к заявке через квиз. Квиз «Оставить заявку на бронирование» собирает все ключевые параметры: цель аренды, формат поездок, даты, город, предпочтения по классу авто, водительский стаж, контакты и комментарии. После отправки данные можно интегрировать с CRM, Google Sheets или пересылать в закрытую Telegram‑группу для моментальной обработки.
Сценарий включает и дополнительные блоки: «О нас» с позиционированием сервиса, «Отзывы», «FAQ» с ответами на частые вопросы и «Контакты» для связи по телефону, WhatsApp, Telegram, email или через сайт. Это даёт полную картину бизнеса и снижает нагрузку на менеджеров.
В конструкторе такие сценарии можно дополнить медиа — фото автомобилей, видеообзоры, схемы пунктов выдачи. Можно настроить закрытый режим работы, чтобы новые пользователи проходили стартовую сегментацию перед доступом к меню, или фильтровать отображение кнопок по сегментам. Таким образом, сценарий универсален и легко адаптируется под конкретные условия автопроката.
Результат
Владелец автопроката получает готовый структурированный сценарий для Telegram, который помогает потенциальным клиентам пройти путь от знакомства с услугами до отправки заявки в одном интерфейсе. Теперь ключевые задачи решаются автоматически: подбор автомобиля, ознакомление с условиями, просмотр автопарка, фиксация запроса. Сбор данных ведётся в формате квиза, что обеспечивает унифицированные ответы и удобную обработку. Менеджеры получают контактную информацию и детали запроса уже в структурированном виде, что сокращает количество уточняющих звонков и переписок.
При желании можно настроить сегментацию пользователей по интересам и сценариям использования авто (город, путешествия, мероприятия, работа) и проводить рассылки по целевым группам. Интеграции с Google Sheets, CRM или Telegram‑группами позволяют моментально отправлять заявку в рабочую систему. Сценарий гибкий — его можно расширить, добавить медиа и новые условия, адаптировать под акции или региональные ограничения.
Редактируйте и теструйте бота прямо сейчас
Ниже — интерактивный сценарий, который можно редактировать и запускать.
Меняйте тексты, кнопки и логику и тестируйте.
⚠️ Не удаляйте символы (>, #, [ ]) — они нужны для правильной сборки логики.
Нажмите кнопку — этот сценарий откроется в личном кабинете. Отредактируйте под задачи и
запустите за
несколько минут.
Простой конструктор, много возможностей — всё без кода.
Простой текст — и большие возможности
Интеграции
Подключайте Telegram-группы,
Telegram-аккаунты,
CRM YouGile, email, Таблицы и веб-хуки для автоматизации рабочих процессов.
Персонализация
Показывайте разные кнопки и меню
пользователям
в зависимости от их сегмента (например, новичок vs эксперт).
Рассылки
Запускайте массовые или таргетированные
рассылки по сегментам: по ответам, активности, подписке и другим параметрам.
Сложные сценарии
Создавайте квизы, деревья решений, формы
заявок
и полностью автоматизированные сценарии без единой строчки кода.
Контроль доступа
Ограничьте доступ к боту только для
авторизованных пользователей или тех, кто подписан на ваши каналы.
Медиа & Согласия
Добавляйте фото, видео, документы и
голосовые
сообщения. Запрашивайте согласие на обработку данных прямо в боте.
Простой текст — мощный результат. А в конструкторе этот результат можно превратить в
полноценный
инструмент для бизнеса, поддержки или сбора лидов.
Как настроить Telegram‑сценарий для автопроката
Пошаговая инструкция по созданию бота автопроката с меню, квизами и заявками на бронирование.
— Создайте приветствие Добавьте приветственное сообщение с кратким описанием возможностей: подбор авто, условия аренды, заявка.
— Настройте разделы меню Добавьте кнопки для основных блоков: «Подбор авто», «Парк автомобилей», «Условия аренды», «Цены», «Контакты».
— Добавьте квизы Создайте квиз для сегментации пользователей и для оставления заявки на бронирование.
— Настройте интеграции Подключите отправку заявок в Google Sheets, CRM или Telegram‑группу для быстрой обработки.
— Дополните медиа Прикрепите фото автомобилей и ссылки на каталог для наглядности.
FAQ
Самые часто задаваемые вопросы
— Как бот помогает клиенту выбрать авто? Пользователь выбирает назначение поездки, видит описание подходящего класса авто и может сразу отправить заявку.
— Какие данные собирает заявка? Квиз фиксирует цель аренды, даты, город, предпочтения по авто, водительский стаж, контакты и комментарии.
— Можно ли в боте оплатить аренду? Оплата через бот не производится. Менеджер уточняет детали и предлагает способы оплаты после подтверждения бронирования.
